Datenschutzerklärung

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Madeira Bus ist bestrebt, Ihre Privatsphäre zu schützen und gleichzeitig Busfahrplaninformationen für den öffentlichen Nahverkehr auf Madeira, Portugal, bereitzustellen. Diese Richtlinie erklärt, welche Daten wir erfassen, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben.

1. Informationen, die wir nicht erfassen

Madeira Bus wurde mit einem "Privacy-First"-Ansatz entwickelt. Wir erfassen, speichern oder übertragen keine personenbezogenen Daten, einschließlich:

• Ihren Namen, E-Mail-Adresse oder Kontaktdaten (außer wenn Sie diese freiwillig für Support bereitstellen)
• Benutzerkonten oder Anmeldedaten
• Werbe-Identifikatoren
• Kontakte, Fotos oder Dateien von Ihrem Gerät
• Zahlungsinformationen (werden vollständig von Apple/Google verarbeitet)

2. Standortdaten

Die App fordert Zugriff auf den Standort Ihres Geräts an, um Ihre Position auf der Karte anzuzeigen und Entfernungen zu nahegelegenen Bushaltestellen zu berechnen. Diese Standortdaten werden ausschließlich auf Ihrem Gerät verarbeitet.

• Wir übertragen Ihre GPS-Koordinaten niemals an unsere Server
• Wir speichern keine Historie Ihrer Standorte
• Wir teilen Ihren Standort nicht mit Dritten
• Standortdaten werden nur zur Anzeige nahegelegener Haltestellen verwendet und niemals erfasst

3. Anonyme Nutzungsanalysen

Wir verwenden einen Analysedienst, um zu verstehen, wie Menschen die App nutzen und welche Funktionen am hilfreichsten sind. Diese Daten sind vollständig anonym und können nicht verwendet werden, um Sie persönlich zu identifizieren.

Was wir erfassen

• Routensuchen – Welche Buslinien gesucht werden (z.B. "20", "AE")
• Routenansichten – Welche Fahrpläne angesehen werden
• Funktionsinteraktionen – Tippen auf Schaltflächen, Richtungsänderungen, Auswahl des Tagestyps
• App-Lebenszyklus – Wann die App geöffnet, geschlossen oder in den Hintergrund versetzt wird
• Geräteinformationen – Gerätemodell, Betriebssystemversion, App-Version
• Anonyme Sitzungs-Identifikatoren – Nicht mit Ihrer Identität verknüpft

Was wir NICHT erfassen

• Ihren GPS-Standort oder Koordinaten
• Persönliche Suchen oder Anfragen mit persönlichen Informationen
• Ihren Namen, E-Mail oder identifizierende Informationen
• Werbe-Identifikatoren
• Daten von anderen Apps auf Ihrem Gerät

Wie wir diese Daten verwenden

• Verstehen, welche Routen am beliebtesten sind
• Identifizieren, welche Funktionen am hilfreichsten sind
• Verbesserungen und neue Funktionen priorisieren
• App-Leistung optimieren

4. Fehlerprotokollierung und App-Verbesserung

Wir verwenden einen Fehlerverfolgungsdienst, um die App-Stabilität zu verbessern und Fehler schnell zu beheben.

Automatisch erfasste Daten

Wenn Sie die App verwenden, erfassen wir möglicherweise:

• Absturzberichte – Informationen über App-Fehler und Abstürze
• Leistungsdaten – Ladezeiten und Reaktionsmetriken der App
• Geräteinformationen – Gerätemodell, Betriebssystemversion, App-Version
• Sitzungsaufzeichnung – Anonyme Aufzeichnungen von App-Interaktionen (1% der Sitzungen, 100% wenn ein Absturz auftritt), um Benutzererfahrungsprobleme zu verstehen und zu beheben

Diese Daten werden automatisch erfasst und sind nicht mit Ihrer Identität verknüpft. Sitzungsaufzeichnungen sind anonymisiert und erfassen keine persönlichen Informationen.

Daten, die Sie freiwillig bereitstellen

Wenn Sie die In-App-Feedback-Funktion verwenden, können Sie optional bereitstellen:

• Feedback-Nachricht – Beschreibung Ihres Problems oder Vorschlags
• Name – Optional, für personalisierten Support
• E-Mail-Adresse – Optional, falls Sie eine Rückmeldung wünschen

5. Datensicherheit

Wir nehmen die Sicherheit Ihrer Daten ernst:

• Alle Daten werden während der Übertragung verschlüsselt (HTTPS/TLS)
• Daten werden in der Europäischen Union gehostet (DSGVO-konform)
• Wir verkaufen Ihre Daten nicht an Dritte
• Wir verwenden Ihre Daten nicht für Werbung
• Wir verfolgen Sie nicht über andere Apps oder Websites

6. Ihre Rechte (DSGVO)

Nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie folgende Rechte:

• Zugang zu Ihren Daten – Eine Kopie der über Sie erfassten Daten anfordern
• Löschung Ihrer Daten – Löschung Ihrer Daten anfordern
• Widerspruch gegen Verarbeitung – Der Datenerfassung widersprechen, wo technisch möglich
• Datenübertragbarkeit – Ihre Daten in einem portablen Format erhalten

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter [email protected].

Hinweis: Da die meisten Daten anonym sind, können wir möglicherweise nicht feststellen, welche Daten speziell Ihnen gehören.

7. Dienste Dritter (Auftragsverarbeiter)

Wir nutzen folgende benannte Auftragsverarbeiter (DSGVO Art. 28):

• PostHog (EU Cloud, gehostet in Frankfurt, Deutschland) — Produktanalysen auf dieser Website und in der App. Seitenaufrufe, Klick-Events, Scroll-Tiefe, JavaScript-Laufzeitfehler und stichprobenartige Session-Aufzeichnungen (bis zu 1% der Sitzungen, 100% bei Abstürzen; alle Formulareingaben werden maskiert). PostHog läuft standardmäßig im Modus ohne Einwilligung und erfasst diese Ereignisse erst, nachdem Sie über das Cookie-Banner zugestimmt haben.
• Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd., AVV mit EU-Standardvertragsklauseln) — aggregierte Besucherzahlen und Traffic-Quellen. GA läuft im Consent Mode v2 mit analytics_storage standardmäßig auf granted für Reichweitenmessung, während ad_storage, ad_user_data und ad_personalization auf denied bleiben. Wenn Sie das Banner ablehnen, werden alle vier Signale auf denied gesetzt und GA erhält nur cookielose "consent-denied"-Pings.
• Apple Maps / Google Maps — die App stellt Links zu diesen externen Kartendiensten für die Navigation bereit. Deren eigene Datenschutzrichtlinien gelten für diese Besuche.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie im Banner auf Ablehnen klicken oder die Website-Daten für madeirabus.com in Ihrem Browser löschen.

8. Datenspeicherung

• Absturzprotokolle und Bug-Report-Inhalte: bis zu 1 Jahr aufbewahrt, dann gelöscht.
• Session-Aufzeichnungen: 30 Tage aufbewahrt, dann automatisch von PostHog gelöscht.
• Aggregierte Analysen (Besucherzahlen, Scroll-Tiefe, Routen-Popularität): bis zu 14 Monate aufbewahrt, gemäß der Standard-Aufbewahrung für GA4-Ereignisdaten.
• Wir speichern personenbezogene Daten nicht unbefristet.

9. Datenschutz für Kinder

Diese App erfasst wissentlich keine Daten von Kindern unter 13 Jahren. Die App ist für die allgemeine Nutzung des öffentlichen Nahverkehrs konzipiert und erfordert keine persönlichen Informationen.

10. Aktualisierungen

Wir können unsere Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über Änderungen informieren, indem wir die neue Datenschutzerklärung auf dieser Seite veröffentlichen. Die weitere Nutzung der App nach Änderungen bedeutet die Akzeptanz der aktualisierten Richtlinie.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder unseren Datenpraktiken haben, kontaktieren Sie uns unter:

• E-Mail: [email protected]
• Website: https://madeirabus.com

Zuletzt aktualisiert: 2026